【中國機械設(shè)備商貿(mào)網(wǎng) 獨家報道】越來越多的中國工程機械設(shè)備，通過中國外貿(mào)運輸?shù)淖畲蟾劭?mdash;—上海港，從這里開始服務(wù)于海外市場的征程。

6月22日，施工于中建巴基斯坦PKM高速公路的南陽市亞龍(集團(tuán))筑路機械制造有限公司(以下簡稱亞龍筑機）的三套WBC600穩(wěn)定土設(shè)備，在上海港順利交接，奔赴巴基斯坦。這是繼2016年初，亞龍筑機LB1000型瀝青拌合站出口到巴基斯坦伊斯蘭堡項目，成為該國引進(jìn)國外首臺大型瀝青攪拌設(shè)備之后，亞龍筑機設(shè)備再次運抵巴基斯坦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的一次遠(yuǎn)航。

亞龍筑機為何能在海外工程項目中多次中標(biāo)？此次出口并服務(wù)于巴基斯坦高速公路項目背后，亞龍筑機有哪些成功經(jīng)驗與故事與業(yè)內(nèi)分享？未來，亞龍筑機海外版圖有哪些新的戰(zhàn)略目標(biāo)？帶著這些問題，我們走進(jìn)亞龍筑機，專訪了亞龍筑機總經(jīng)理張大禹。

亞龍筑機總經(jīng)理張大禹

技術(shù)優(yōu)勢+個性化定制贏得市場

亞龍筑機WBC600穩(wěn)定土設(shè)備服務(wù)于中建巴基斯坦PKM高速公路項目，是巴基斯坦建設(shè)的最大交通基礎(chǔ)設(shè)施項目，也是“一帶一路”重點開局工程之一。

工程作為中巴兩國共同建設(shè)開發(fā)的中巴經(jīng)濟走廊“早期收獲項目”，中國建筑第七工程局有限公司積極參與其中，中標(biāo)承建巴基斯坦PKM高速公路蘇庫爾木爾坦段項目，巴基斯坦蘇庫爾-木耳坦Ⅱ標(biāo)段高速公路第三分段項目。

在中國建筑第七工程局設(shè)備招標(biāo)中，經(jīng)過幾輪嚴(yán)苛篩選，亞龍筑機WBC600穩(wěn)定土設(shè)備憑借技術(shù)性能穩(wěn)定、低故障率、綠色環(huán)保等優(yōu)勢脫穎而出，一舉中標(biāo)。

巴基斯坦地處亞熱帶氣候地區(qū)，工作環(huán)境溫度高達(dá)47℃-55℃，如何使設(shè)備在長期高溫環(huán)境下正常運行，這對亞龍筑機WBC600穩(wěn)定土的設(shè)計人員來說，是一個全新的挑戰(zhàn)。

亞龍筑機總經(jīng)理張大禹告訴記者，針對高溫環(huán)境，亞龍筑機研發(fā)人員在原有產(chǎn)品優(yōu)勢性能的基礎(chǔ)上，不斷改進(jìn)升級，為施工方提供了兼具穩(wěn)定性強、使用壽命長、使用成本低、更加適應(yīng)高溫作業(yè)的穩(wěn)定土設(shè)備。

據(jù)了解，亞龍筑機的WBC600是精心設(shè)計的新型節(jié)能、環(huán)保、高效水泥穩(wěn)定土廠拌設(shè)備，集合了公司多項專利，突出表現(xiàn)為，運用“一種水泥減量計量裝置”，可將粉料相對含量誤差值降低至0.38%，遠(yuǎn)低于行業(yè)1%的精度標(biāo)準(zhǔn)；并配合骨料電子秤、粉料減量稱、水計量變頻器多級聯(lián)動，實現(xiàn)了動態(tài)計算機自適應(yīng)控制，始終保證水泥含量在設(shè)定范圍之內(nèi)，真正實現(xiàn)精準(zhǔn)比例控制；全新的優(yōu)化設(shè)計，現(xiàn)場經(jīng)過簡單硬化即可實現(xiàn)無基礎(chǔ)安裝，方便快捷且高效。

為更好地應(yīng)對高溫作業(yè)的環(huán)境挑戰(zhàn)，亞龍筑機技術(shù)人員加強了穩(wěn)定土設(shè)備電機散熱性能，保證設(shè)備全功率發(fā)揮，同時為了防止水箱堵塞、結(jié)垢問題，簡化水箱的設(shè)計；并在工程機械關(guān)鍵部位配置了內(nèi)置式空調(diào)，加強所有設(shè)備在高溫下的密封性，并將干式空氣濾芯更換為更加適宜巴基斯坦高溫施工環(huán)境的油浴式空氣濾芯，安裝耐高溫高壓的液壓油管，防止爆裂和老化。

亞龍筑機設(shè)備從整體到細(xì)節(jié)的優(yōu)化設(shè)計，為穩(wěn)定土設(shè)備在巴基斯坦項目順利施工奠定了堅實技術(shù)基礎(chǔ)。

亞龍筑機出擊海外市場多年，在設(shè)備出口的包裝、運輸、清關(guān)等環(huán)節(jié)，積累了豐富的經(jīng)驗。此次亞龍筑機穩(wěn)定土拌和站能夠順利出口巴基斯坦更勝在細(xì)節(jié)的把控。    

亞龍筑機技術(shù)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了方便清關(guān)，工作人員把所有隨機工具及配件資料都單獨裝箱并包裝牢固，防止丟失或撬動；由于是在海外施工，工作人員還列出設(shè)備中20多處易出故障部位，列出相關(guān)部位的易損件明細(xì)，標(biāo)注易損件件編號與零件號；同時，為了滿足用戶實際需求，隨機贈送大量的備品備件，還建議客戶選購一批配件備用，確?，F(xiàn)場使用沒有后顧之憂。

此次中國建筑第七工程局?jǐn)y手亞龍筑機，成為中國裝備制造出口與中國工程建設(shè)出口的優(yōu)勢資源整合，共同開拓海外市場的一次成功典范。

真正的銷售始于售后

無論是面對海外市場，還是國內(nèi)項目，鮮明而獨具特色的性化定制化服務(wù)，使亞龍筑機開拓出更加廣闊的市場空間。

“我們本著‘優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)’的企業(yè)精神，力求在每一個細(xì)節(jié)上多為客戶考慮一分。”采訪中，張大禹將亞龍筑機定位于筑路設(shè)備整體方案解決者：“根據(jù)不同客戶的需求制訂不同的整體解決方案，并提供相關(guān)的技術(shù)咨詢、使用培訓(xùn)、產(chǎn)品維修等一條龍的服務(wù)，幫助客戶將產(chǎn)品的使用價值最大化，并為他們免除后顧之憂。”

在工程機械行業(yè)中，售后服務(wù)具有重要附加價值，也成為客戶選擇品牌的關(guān)鍵，要想真正解除客戶的后顧之憂，售后服務(wù)起到至關(guān)重要的作用。    

在亞龍筑機，“真正的銷售始于售后”的營銷理念已深入人心。亞龍筑機的售后不僅體現(xiàn)在常規(guī)的定期保養(yǎng)與配件的更新，更多地表現(xiàn)在第一時間解決客戶難題的能力。為此，亞龍筑機專門建立專家技術(shù)微信群，特別是遇到客戶“疑難雜癥”等技術(shù)難題時，技術(shù)人員會將問題發(fā)到專家群里討論，及時匯集專家意見給出解決方案。

張大禹就曾表示，亞龍筑機主要依靠口碑營銷，真誠對待客戶，積極解決客戶在施工中遇到的困難，所以客戶回頭率很高。亞龍筑機每年銷售的設(shè)備，超過60%是老客戶購買。因此亞龍筑機的銷售量即便在行業(yè)不景氣的情況下，仍然逐年遞增。   

亞龍筑機不僅在售后環(huán)節(jié)中尋找商機，同時在豐富客戶資源中運用大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用，實現(xiàn)著精確營銷。營銷人員根據(jù)忠誠度、能否帶來利潤等指標(biāo)對客戶進(jìn)行分門別類，并有針對性的組織策劃營銷方案，以達(dá)到以高效、務(wù)實的營銷成果。

深度推進(jìn)海外征程

身處工程機械波瀾起伏的周期中的亞龍筑機，應(yīng)勢突圍，尋找著自身的發(fā)展定位與節(jié)奏，顯然，海外戰(zhàn)略的征程中已經(jīng)贏得了先機。

在過去10年亞龍筑機已經(jīng)開發(fā)了20多個國家和地區(qū)，在“一帶一路”沿途的俄羅斯、蒙古、印度、巴基斯坦等國家，都建立了經(jīng)銷網(wǎng)點、服務(wù)與配件保障。同時，積極開拓東南亞市場，現(xiàn)在已和新加坡、柬埔寨、泰國等建立了良好的合作關(guān)系。

展望未來，張大禹坦言，在國際化征程中，亞龍筑機積累一定的海外市場的經(jīng)驗，在收獲的同時，也看到了自身的短板，未來亞龍筑機將進(jìn)一步加強和完善售后服務(wù)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品研發(fā)與設(shè)計更加契合國外市場的需求，進(jìn)一點完善和規(guī)范出口型中小設(shè)備，未來重點開拓印度、蒙古、俄羅斯和東南亞市場。